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E-Commerce customer care: come e perché un buon servizio clienti può fare la differenza

Spesso, quando si pensa all’e-Commerce, si tende a ridurlo alla realizzazione di siti web belli e funzionali attraverso cui vendere prodotti o servizi. In realtà la questione è più articolata, e comprende aspetti diversi e complementari per il raggiungimento degli obiettivi. Tra questi il customer care: un elemento tanto trascurato quanto incredibilmente...

Lead generation per e-Commerce: quando i contenuti di qualità ti aiutano a vendere di più

Nessun business può pensare di sopravvivere senza clienti. Acquisire nuovi contatti e generare lead da trasformare in clienti paganti è una priorità anche per chi fa e-Commerce, ma come fare? In questo articolo parliamo di Lead Generation per e-Commerce, focalizzando l’attenzione sul ruolo chiave dei contenuti nell'acquisizione di contatti qualificati.