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Per leggere questo articolo ti chiedo di visualizzare la scala evolutiva dell’uomo. Hai presente quell’immagine in cui si vedono, raffigurati lateralmente, gli step dell’umanità dall’australopiteco all’Homo sapiens sapiens? Ecco, quella.

Il tuo processo di Marketing va alla grande, hai impostato correttamente tutto il flusso commerciale e hai il CRM invaso da nuovi lead ma… tutti sti lead per qualche motivo non comprano. Perché? Ecco 3 motivi molto frequenti:

È tra le novità più discusse dell’ultimo periodo: tra allarmismi scaturiti dalle dichiarazioni del Garante, alle nuove configurazioni da mettere in atto. Vediamo cosa sta succedendo. Se lavori sul web, volerti presentare Google Analytics sarebbe un po’ come voler spiegare al colonnello Giuliacci cos’è un’isobara meteorologica (scusaci, abbiamo caldo).

Quando un SQL muta in customer e diventa a tutti gli effetti cliente, il percorso non è finito. Oggi gli utenti si aspettano risoluzioni rapide e un servizio personalizzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I clienti soddisfatti portano nuovi clienti. Cliché? No. È tutto vero.