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title: Meglio un Sito Web o una pagina Facebook? Qual è il Canale migliore per il tuo Lavoro?
description: Qual è il canale migliore per il tuo lavoro? Sito Web o Social Media? Forse entrambi? Ne parliamo con questo articolo sul Blog Cepar.
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5 minuti di lettura

# Meglio un Sito Web o una pagina Facebook? Qual è il Canale migliore per il tuo Lavoro?

23 dicembre 2016

**Sito Web o Social Media, qual è il canale migliore per la mia attività**? Magari non l’hai mai chiesto a nessuno eppure questa domanda ti suona famigliare.

Decidere per lo sviluppo e la crescita online della tua attività, brand o progetto non è un compito facile. A volte, poi, la migliore opzione potrebbe essere una combinazione dei due elementi.

La scelta tra Sito Web o Social Media – o Sito Web e Social Media nel terzo caso – **dipende da molti fattori**, in pillole:

- Qual è il risultato finale atteso? In quanto tempo?
- Qual è la tua identità? La tua immagine percepita dal pubblico? La tua personalità?
- A chi ti rivolgi e con quali scopi di marketing e quindi di comunicazione?
- Quanto tempo e risorse puoi investire?

Insomma: **Sito Web o pagina Facebook? Sito Web o profilo aziendale Twitter? O forse meglio avere tutto?** Seguici nelle prossime righe, cercheremo di aiutarti a sciogliere il nodo.

 

## Sito Web o Social Media: Informare o Relazionarsi

Affidare le sorti del proprio progetto online a Sito Web o Social Media. Posta in questi termini la decisione sembra molto più radicale di quanto effettivamente sia.

Da un lato **le piattaforme più efficaci per la costruzione del proprio sito web mostrano sempre più la capacità di far dialogare e interagire** l’azienda e il proprio pubblico di riferimento.

E’ il caso ad esempio dello [sviluppo di siti Wordpress](https://www.cepar.eu/realizzazione-siti-web/siti-wordpress). Attraverso una [moltitudine di funzionalità aggiuntive](https://www.sourcewp.com/must-have-wordpress-plugins/) gratuite o a pagamento – i cosiddetti plugin – si può arricchire la possibilità di interazione, coinvolgimento e relazione tra il pubblico e il tuo brand. Wordpress offre inoltre tanti strumenti per ottimizzare le performance d’indicizzazione e l’esperienza dell’utente.

Software come questo riducono sensibilmente la distinzione tra Sito Web o Social Media. Grazie alle integrazioni social, alle opzioni aggiuntive di servizio al cliente, alle opportunità di valorizzare al meglio grafiche e contenuti.

Dall’altro lato, **i social media fanno un po’ l’opposto**. Oltre a mantenere e coltivare la propria natura relazionale, **offrono a marche e imprese strumenti per fare business sempre più evoluti**. Facebook, ad esempio, ti propone diverse possibilità per la promozione e la gestione dell’attività (a partire dalle [Campagne Facebook Ads](https://www.cepar.eu/facebook-ads)).

Puoi raccogliere recensioni. Puoi trasmettere informazioni anche dettagliate con mappe e orari d’apertura, fasce di prezzo e descrizioni approfondite dell’azienda. Puoi erogare offerte, condividere un traguardo o una nota importante, migliorarti ogni giorno nel servizio al cliente. Puoi determinare la prossima azione desiderata partendo dalla Pagina o da un contenuto attraverso i pulsanti CTA (Call to Action). Infine, pur con alcune limitazioni, esistono applicazioni di terze parti per la vendita dei tuoi prodotti.

Per compiere la scelta tra Sito e Social Media, o valutare se fare entrambe le cose, il modo migliore è abbandonare questa dicotomia. E soprattutto** prendere in considerazione altri fattori**. Vediamoli insieme.

 

## Sito Web o Pagina Facebook: e Tu Chi Sei?

Come anticipato sopra, optare per uno, l’altro o entrambi non è più giustificabile secondo parametri tradizionali.

I siti web sono sempre più strumenti di relazione, mentre i social (Facebook in particolare) offrono possibilità concrete per mettere in mostra la merce, guidare verso l’acquisto. Insomma, **non è più solo una scelta tra esibire o creare un rapporto**.

Ci sono altri elementi oggettivi che possono guidarti al miglior passo per raggiungere i risultati sperati. Cominciando dal guardarsi allo specchio. Prova a rappresentare l’immagine della tua azienda o della tua marca: se fosse una persona come sarebbe?

In giacca e cravatta intenta a presentare un listino o ad accogliere in una visita agli stabilimenti potenziali nuovi partner? Oppure vestita casual, pronta a risolvere ogni dubbio o perplessità attraverso la dimostrazione di un servizio o la prova di un prodotto?

Parlerebbe dando del tu o del lei? Per far sapere cose o coinvolgere in un discorso? Semplicemente per vendere o per far vivere un’esperienza?

In tutta la varietà e le varianti che la risposta a queste semplici domande offre in termini di forma e di sostanza potresti già trovare la soluzione. **Scegliere il canale o i canali più adeguati (Facebook, Twitter, Instagram?) non può prescindere dalla tua identità, dalla tua immagine, dalla tua personalità.** La scelta deve essere fatta per **risultare sempre credibile**, senza scordarti di considerare in che fase si trova il tuo progetto e quale traguardi vuoi raggiungere.

E decidere di conseguenza se sia meglio presentarsi e comunicare in un ambiente e con modi più formali. Se sia opportuno aprirsi al dialogo o sia una scelta prematura.

Nella scelta tra Sito Web o Social Media in verità **l’ipotesi migliore potrebbe essere optare per entrambi**. **O ancora una combinazione di canali** più articolata che preveda l’impiego simultaneo di più social, magari di spalla al sito web.

 

## Sito Web o pagina aziendale Facebook: è anche un “per chi”

Se è vero che “su Facebook ci sono tutti”, sono vere molte altre cose. Ad esempio che **non tutti i gruppi di utenti utilizzano lo stesso canale nello stesso modo**.

C’è chi è lì perché è di moda o per ritrovare qualche vecchio amico, chi lo ha sostituito al quotidiano del mattino, chi vuole solo trascorrerci il proprio tempo libero. **E poi, non c’è solo Facebook!** Certo è forse il social network più completo e trasversale a livello di funzionalità per il business (a partire dalle ampie possibilità offerte nella [Gestione della Pagina Aziendale Facebook](https://www.cepar.eu/social-media-marketing/gestione-pagina-facebook)), ma non è detto che sia la sola scelta o quella migliore.

**Tutto dipende dai tuoi scopi e dal pubblico al quale si riferiscono**: quanti anni hanno? Dove si trovano a livello geografico? Quali sono i loro interessi? E’ la risposta a queste domande e ad altre più di dettaglio che potrà determinare il massimo beneficio per la tua attività.

Per decidere tra Sito Web o una pagina aziendale su Facebook, oppure optare per altri canali social, devi considerare in maniera approfondita** i tuoi obiettivi in quel momento specifico, cosa ciascun canale è in grado di offrirti**, quale pubblico "appartiene" a quel canale. Devi quindi individuare **i contenuti e le modalità più adeguate a condividerli** sotto forma di messaggio con il tuo pubblico. Fatto di acquirenti o potenziali, estimatori o detrattori. Tutti possibili clienti o conoscenti.

 

## Sito Web o Social Media: un Sito è per Sempre

Se ami la pubblicità avrai colto la citazione di questo claim storico (e te ne siamo riconoscenti!).

In realtà l’intenzione era semplicemente esagerare il concetto e accendere i riflettori sul tema dell’**impegno di risorse**, un elemento di grande importanza nel compiere la scelta di canale più indicata.

Tra ambizioni di lungo periodo e mosse tattiche fugaci, marketing e comunicazione sono vere e proprie costellazioni di obiettivi. Da individuare, fissare, imprimere. Come i desideri, che sono sogni ma devono fare i conti con le possibilità concrete.

Aprire una Pagina Aziendale su Facebook, ad esempio, è un’operazione molto veloce. Non richiede investimento iniziale (naturale che però l'attivazione di campagne a pagamento possa dare un boost sensibile in fase di "lancio" della pagina) e può garantire discreti risultati in un frangente temporale circoscritto, a seconda degli obiettivi che si hanno. Lo stesso vale per molti altri social network, se non si considerano le necessità di investirci tempo, creatività e sforzi anche di portafoglio per individuare e catturare nuova audience.

**Tra Sito Web o Social Media, questi ultimi sono la scelta più disimpegnata, ma rischiosa**.

Da un lato rappresentano un buon pacchetto chiavi in mano che include buone possibilità d’indicizzazione, facilità nella gestione dei contenuti e possibilità di ammutinamento istantanee. Dall’altro, sono roba d’altri e presentano quindi una serie di ipotesi non controllabili. Cambiamenti nelle Policy o negli algoritmi possono penalizzare la pagina, così come giochi di acquisizioni tra colossi espongono inevitabilmente qualunque attività a prospettive scongiurabili. **Il Sito Web, invece, promette maggiori garanzie e una certa stabilità, ma progettazione e gestione più vincolanti. **

Sei un tipo libertino o impegnato? Sei a tuo agio come ospite o preferisci fare da padrone di casa?

Se hai risposto a tutte le domande e messo nel cassetto gli spunti proposti, potresti già essere a buon punto nella scelta: ne saremmo felici!

Alla prossima sul Blog Cepar!

[Stefano Caironi](https://blog.cepar.eu/author/stefano-caironi)

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