--- title: "Digital Marketing Trend 2017: scoprili con noi!" description: Vuoi conoscere le principali tendenze di Comunicazione, Social e Digital Marketing previste per il 2017? Scopri con noi i Digital Marketing Trend 2017. image: https://blog.cepar.eu/hubfs/digital_marketing_trend_2017.jpg --- [![Agenzia SEO Inbound Web Marketing Milano | CEPAR](https://www.cepar.eu/wp-content/themes/cepar/images/logo-cepar-bianco.svg)](https://www.cepar.eu) ![](https://www.cepar.eu/wp-content/themes/cepar/images/ico-close-x.svg) - [ About Us ](https://www.cepar.eu/about-us/) - [ Competenze ](https://www.cepar.eu/competenze/) - [ Guide ](https://www.cepar.eu/guide/) - [ Risorse ](https://blog.cepar.eu/digital-marketing-trend-2017-scoprili-07122016.html#) - [ Formazione ](https://www.cepar.eu/formazione/) - [ Webinar ](https://www.cepar.eu/webinar/) - [ Progetti ](https://www.cepar.eu/progetti/) - [ Join Us ](https://www.cepar.eu/join-us/) - [ Blog ](https://blog.cepar.eu/) - [ Contatti ](https://www.cepar.eu/info-contatti/) - [About Us](https://www.cepar.eu/about-us/) - [Rassegna Stampa](https://www.cepar.eu/rassegna-stampa/) - [Sostenibilità](https://www.cepar.eu/sostenibilita/) Le nostre competenze Scopri tutte le nostre competenze [Vai alla pagina](https://www.cepar.eu/competenze/) - [![](https://www.cepar.eu/wp-content/uploads/2020/07/strategic-consulting-mod-01.png) Digital Strategic Consulting Accompagniamo i nostri clienti nel processo di trasformazione e crescita digitale ](https://www.cepar.eu/competenze/digital-strategic-consulting/) - [![](https://www.cepar.eu/wp-content/uploads/2020/07/ico-performance-marketing-mod-ok.png) Performance Marketing Il nostro marketing mix è al servizio di precisi ritorni sull’investimento e della generazione di lead di elevata qualità ](https://www.cepar.eu/competenze/performance-marketing/) - [![](https://www.cepar.eu/wp-content/uploads/2020/07/ico-inbound-marketing-mod-01.png) Inbound Marketing & Sales Più conversioni, ciclo di vendita accorciato e valore medio per cliente più elevato ](https://www.cepar.eu/competenze/inbound-marketing-sales/) - [![](https://www.cepar.eu/wp-content/uploads/2023/02/web3-1.png) Web3 Strategic Consulting Forniamo soluzioni personalizzate di nuova generazione che sfruttano le più avanzate tecnologie per il web. ](https://www.cepar.eu/competenze/web3/) - [![](https://www.cepar.eu/wp-content/uploads/2020/07/ico-brand-identity-mod-01.png) Brand Identity & Reputation Le nostre attività portano brand e prodotti al centro dell’attenzione ](https://www.cepar.eu/competenze/brand-identity-reputation/) - [![](https://www.cepar.eu/wp-content/uploads/2020/07/ico-e-commerce-mod-01.png) E-Commerce Strategy Aiutiamo gli e-Commerce di importanti aziende italiane e internazionali a incrementare il proprio fatturato ](https://www.cepar.eu/competenze/e-commerce-strategy/) - [![](https://www.cepar.eu/wp-content/uploads/2020/07/ico-web-mobile-dev-mod-01.png) Web & Mobile Development In un mondo in cui la tecnologia rivoluziona ogni settore servono soprattutto competenze e visione strategica ](https://www.cepar.eu/competenze/web-mobile-development/) Risorse - [Digital Strategy](https://www.cepar.eu/digital-strategy/) - [Inbound Marketing](https://www.cepar.eu/inbound-marketing/) - [HubSpot](https://www.cepar.eu/hubspot/) - [Marketing Automation](https://www.cepar.eu/marketing-automation/) - [Consulenza SEO](https://www.cepar.eu/consulenza-seo/) - [Posizionamento Siti Web](https://www.cepar.eu/posizionamento-siti-web/) - [Gestione Campagne Google Ads / Adwords](https://www.cepar.eu/gestione-campagne-adwords/) - [Social Media Marketing](https://www.cepar.eu/social-media-marketing/) - [Gestione Campagne Facebook Ads](https://www.cepar.eu/facebook-ads/) - [Campagne DEM Email Marketing](https://www.cepar.eu/dem-email-marketing/) - [Web Analytics](https://www.cepar.eu/web-analytics/) - [Realizzazione Siti Web](https://www.cepar.eu/realizzazione-siti-web/) - [E-Commerce](https://www.cepar.eu/e-commerce/) - [Siti Web Mobile](https://www.cepar.eu/siti-web-mobile/) - [iubenda Partner](https://www.cepar.eu/iubenda-partner/) [**](https://www.facebook.com/CeparDigitalAgency) [**](https://www.youtube.com/@CeparEu) [**](https://www.linkedin.com/company/cepar-digitalagency/) [**](https://www.instagram.com/cepardigitalagency/) [Home](https://www.cepar.eu) > Digital & Inbound Marketing Blog [Home](https://www.cepar.eu) » [Digital & Inbound Marketing Blog](https://blog.cepar.eu) » Digital Marketing Trend 2017: scoprili con noi! 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Perché un nuovo anno è alle porte. E sarà veloce, connesso, sempre più online.  Se vuoi essere pronto ad affrontarlo nel migliore dei modi e a coglierne tutte le opportunità, magari con anticipo rispetto ai tuoi concorrenti, seguici nelle prossime righe. Pochi flash, ma significativi su quello che ci attende tra qualche settimana. Sono i **Digital Marketing Trend 2017** raccolti per te da Cepar! ## Ancora E-mail nei Trend Digitali del 2017 La [diffusione di mobile e social network](https://www.cepar.eu/blog/video-mobile-facebook-nel-2016-piu-visibilita-le-aziende-14062016.html), con relative possibilità di chat e interazione in tempo reale, continua ad espandersi. Eppure le **e-mail **sono tra i digital marketing trend 2017. Continueranno infatti a rappresentare un elemento importante nell'utilizzo del web da parte degli utenti. Il numero di account e-mail a livello globale dovrebbe aumentare fino a sfiorare il tetto dei 5 miliardi. Quelli privati continueranno a rappresentare la maggioranza, quasi l’80%. In crescita anche il numero di utenti privati dei servizi e-mail, quasi 3 miliardi. Avere un account, consultare e inviare mail, organizzare la posta: a dispetto dell’estensivo utilizzo di social network e instant messaging specie per le comunicazioni private, **sarà ancora un’attività di rilievo**.   ## L’E-Commerce nel Funnel d’Acquisto L’uso dell’e-mail è sicuramente supportato da almeno due tendenze: la digitalizzazione dei servizi al cittadino e l’e-commerce. Nei digital marketing trend 2017** il commercio elettronico** non poteva mancare. Le vendite online cresceranno ancora e coinvolgendo tutti i settori fino a superare i 10 miliardi di euro ,+ 20% in un anno. Siti web e social network di ogni attività verranno cercati e scandagliati. I prodotti al loro interno visualizzati e acquistati, direttamente oppure in negozio. Saranno confrontati con altri articoli online, magari direttamente dal tuo negozio, con uno smartphone. Per **oltre il 70% degli scenari possibili, la presenza digitale della tua azienda giocherà un ruolo cruciale nel processo d’acquisto o contatto ai fini commerciali**: puoi non essere pronto?   ## Digital Trend 2017: Dipendenti da Social C’è un altro digital marketing trend 2017 che si ricollega e contribuisce allo sviluppo del canale e-mail**:** la **crescita nel numero di utenti dei social network**. Queste piattaforme dovrebbero acquisire **+8% di utenti nel 2017**, fino a raggiungere **quasi 2,5 miliardi di persone**. E per entrare nel mondo social è direttamente o indirettamente richiesta una mail, no? Social come piattaforma di condivisione di esperienze, progetti e prodotti di un’attività. Di contenuti, opinioni e posizioni di un professionista. Ma social anche e soprattutto come spazio di dialogo tra i dipendenti e clienti o prospect. Nei digital marketing trend 2017 ci sono sicuramente le persone che lavorano per un’azienda, per un brand, per un’insegna. Si fanno orecchie, mani e voce del “padrone”. Offrono supporto e assistenza ai clienti, guidano i processi decisionali in gruppi di discussione e community, contribuiscono a diffonderne le iniziative. Arrivano perfino a proteggerne la reputazione: se serve, se provano appartenenza. **Dipendenti ambasciatori digitali**, sempre vicini ai clienti. Grazie a loro l’azienda-marca si trasforma in persona cordiale, attenta e premurosa. Nel conoscente sempre sorridente con cui scambiare due parole, ricevere un consiglio. Quasi onnipresente.   ## Social is The New Desk In tema digital marketing trend 2017, ricordiamo anche l’importanza del **social media customer service**. Una ricerca del 2013 a tema [servizio al cliente via Twitter](https://searchenginewatch.com/sew/study/2304492/brands-expected-to-respond-within-an-hour-on-twitter-study) evidenziava come oltre **il 50% degli utenti desiderasse una risposta dal brand o azienda entro massimo 1 ora** dalla domanda. Ed era il 2013. Oggi l'utente è ancora più esigente. Inoltre è stato indicato che un buon **[customer service sui social media può incrementare la redditività](http://www.engagor.com/blog/top-10-social-customer-service-stats-2016/) per cliente dal 20 al 40%. **Può anche generare un **aumento fino a +20% delle recensioni positive** sui social. Sempre in un’ottica di servizio al cliente [i chat bots potrebbero vivere una nuova primavera](http://www.jeffbullas.com/2016/09/02/facebook-chatbots-can-revolutionize-social-media-strategy/) e contribuire ad affermare la centralità dei social nella strategia di comunicazione dell’azienda.   ## Digital Marketing Trend 2017: c’è Altro? Sicuramente sì. Per affrontare a testa alta e con buone prospettive di successo l’anno a venire, marche e aziende evolute dovranno necessariamente considerare **altri elementi che sono a tutti gli effetti dei Digital Marketing Trend 2017**. Innanzitutto c’è **il live-streaming video**, tendenza più conosciuta con il nome di “diretta” se parliamo di Facebook. Un modo innovativo per intrattenere, raccontare storie e coltivare una relazione con gli utenti attraverso contenuti senza filtro. **Facebook Live**, ma anche le [Instagram Stories](https://www.cepar.eu/blog/usare-instagram-lavoro-consigli-utili-brand-aziende-22112016.html) sul modello di **Snapchat** introducono il concetto di **deperibilità dei contenuti e del coinvolgimento** ad essi collegato. In pratica, **spingono gli utenti a “cogliere l’attimo”** per non perdere tutto il bello della diretta. Lo stimolo agli utenti d’**urgenza di fruizione** potrebbe essere **un’arma vincente per emergere** dal flusso incessante di post, foto e video. Sfruttare questa leva attraverso gli strumenti e i canali a disposizione è sicuramente un digital marketing trend 2017 che marche e aziende non possono ignorare. Inoltre, i digital marketing trend 2017 vedono una [crescita dell’importanza di strategie di marketing e comunicazione multicanale](http://www.jeffbullas.com/2016/09/19/0-top-social-media-marketing-trends-to-look-out-for-in-2017/) per ottenere la maggiore visibilità possibile senza dover necessariamente pagare per averla. La **semplice presenza sui social network **(soprattutto quando si può contare su una fan base di rilievo), sarà ancora una leva di comunicazione potenzialmente efficace, ma **non sufficiente per accrescere notorietà e giro d’affari di un’attività. **   ## Quindi? Siamo quasi arrivati al traguardo, in questa carrellata di digital marketing trend 2017. Per i più frettolosi proponiamo una sintesi di quanto emerso finora: - e-mail, e-commerce e social network continuano a crescere: da includere nella propria strategia; - i dipendenti sono sempre più ambasciatori d'azienda e brand: da coinvolgere, formare, aggiornare; - i social sono il nuovo punto nevralgico del customer service: non aprirli per poi abbandonarli; - contenuti originali e poco filtrati, meglio se in diretta, possono lasciare il segno: considerali. - i social penalizzeranno sempre più la visibilità senza pagamento. Comunicare via social potrebbe diventare più costoso e meno efficace. Sicuramente, sempre meno gratuito. Da tutte queste considerazioni deriva la possibilità di cambiare approccio. Sviluppare una strategia più articolata. Eccola, in pillole. **[Pubblicità online su Google](https://www.cepar.eu/gestione-campagne-adwords) e [campagne a pagamento sui social network](https://www.cepar.eu/facebook-ads) **sono e saranno in continua evoluzione sotto ogni profilo (targetizzazione, analisi, formati). Marche e aziende dovranno però **implementare e ottimizzare alcune leve cruciali diverse **da affiancare a questo canale. La **SEO (*search engine optimization*)** sarà un **fattore-guida sempre imprescindibile.** Nella strutturazione delle pagine, nella scrittura del codice dei siti e nella distribuzione dei contenuti. Seguendo il trend di questi ultimi anni, i siti dovranno essere sviluppati in un’ottica **mobile. **Dovranno essere oculatamente monitorati attraverso tool di monitoraggio (Google Analytics, ma non solo...) e prevedere la **possibilità di raccogliere via form dati utili** per costruire un database interno il più completo possibile. Inoltre, l'**inserimento di una chat live** per dare assistenza all'utente durante la navigazione del sito web aziendale potrebbe essere un plus da non sottovalutare. Tutti elementi utili per ottimizzare il proprio budget di marketing e comunicazione e scegliere come distribuire le risorse. Utili per definire e attivare tutte le iniziative di remarketing e per inviare DEM. Fondamentali per riguadagnarsi uno spazio di visibilità “indipendente” dalle formule che premiano i contenuti sui social e, in qualche caso, anche dagli algoritmi dei motori. Raggiungere la vetta dei motori di ricerca. Capire il comportamento degli utenti e poterli contattare con vari strumenti lungo il processo conoscitivo di una marca o decisionale per l’acquisto. Nulla di nuovo, ma qualcosa di necessario. Ed è proprio **la necessità degli elementi utili a raggiungere questi obiettivi il vero digital marketing trend 2017**. Buon 2017 da Cepar! [Stefano Caironi](https://blog.cepar.eu/author/stefano-caironi) Condividi il post ## Iniziamo un progetto insieme? Qualunque sia la tua esigenza di business, siamo pronti ad ascoltarla. Che ne dici, iniziamo un progetto insieme? [Si, Dai!](https://www.cepar.eu/info-contatti/) ### Ultimi Pubblicati [![](https://blog.cepar.eu/hubfs/Archetipi%20Brand.jpg) ](https://blog.cepar.eu/brand-identity-posizionamento-archetipico) [Content Marketing](https://blog.cepar.eu/tag/content-marketing), [Creativity](https://blog.cepar.eu/tag/creativity) ## [Brand Identity e posizionamento archetipico: perché individuare il tuo archetipo farà bene alla tua comunicazione](https://blog.cepar.eu/brand-identity-posizionamento-archetipico) by [Ilaria Masoero](https://blog.cepar.eu/author/stefano-caironi) [![](https://blog.cepar.eu/hubfs/AI%20Readiness%20-%20Cover.jpg) ](https://blog.cepar.eu/ai-readiness) [In Evidenza](https://blog.cepar.eu/tag/in-evidenza), [Innovation](https://blog.cepar.eu/tag/innovation) ## [AI Readiness: la vera domanda non è quale AI usare, ma se i tuoi dati sono pronti](https://blog.cepar.eu/ai-readiness) by [Cepar](https://blog.cepar.eu/author/stefano-caironi) [![Schema del citation building per il link building B2B nel 2026 con AI Overview e Perplexity](https://blog.cepar.eu/hubfs/link-building-b2b-2026-ai-overview-perplexity.jpg) ](https://blog.cepar.eu/link-building-b2b-2026-ai-overview-perplexity) [SEO & GEO](https://blog.cepar.eu/tag/seo-geo), [Strategy](https://blog.cepar.eu/tag/strategy) ## [Link building B2B nel 2026: cosa funziona ancora con AI Overview e Perplexity](https://blog.cepar.eu/link-building-b2b-2026-ai-overview-perplexity) by [Luca Locorotondo](https://blog.cepar.eu/author/stefano-caironi) [![Flusso first-party data B2B con HubSpot Smart CRM per la SEO cookieless](https://blog.cepar.eu/hubfs/first-party-data-b2b-hubspot-smart-crm.jpg) ](https://blog.cepar.eu/first-party-data-hubspot-smart-crm) [SEO & GEO](https://blog.cepar.eu/tag/seo-geo), [HubSpot](https://blog.cepar.eu/tag/hubspot), [Strategy](https://blog.cepar.eu/tag/strategy) ## [First-party data e Smart CRM HubSpot: la SEO B2B nell'era cookieless del 2026](https://blog.cepar.eu/first-party-data-hubspot-smart-crm) by [Luca Locorotondo](https://blog.cepar.eu/author/stefano-caironi) [![](https://blog.cepar.eu/hubfs/HubSpot%20Hacks%20-%20Cover.jpg) ](https://blog.cepar.eu/hubspot-hacks-2026) [HubSpot](https://blog.cepar.eu/tag/hubspot), [MadTech](https://blog.cepar.eu/tag/madtech) ## [HubSpot Hacks 2026: le ottimizzazioni che stanno cambiando davvero il modo di usare CRM, AI e automazioni](https://blog.cepar.eu/hubspot-hacks-2026) by [Valentina Cardani](https://blog.cepar.eu/author/stefano-caironi) [![](https://blog.cepar.eu/hubfs/CRM%20Disorganizzato%20-%20Cover.jpg) ](https://blog.cepar.eu/crm-disorganizzato-rischio-nascosto) [HubSpot](https://blog.cepar.eu/tag/hubspot), [In Evidenza](https://blog.cepar.eu/tag/in-evidenza), [MadTech](https://blog.cepar.eu/tag/madtech) ## [Il costo di un CRM disorganizzato: il rischio che molte aziende scoprono troppo tardi](https://blog.cepar.eu/crm-disorganizzato-rischio-nascosto) by [Valentina Cardani](https://blog.cepar.eu/author/stefano-caironi)